Notre politique d’affaires

Notre politique d’affaires

1. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Groupe Horticole Ledoux inc. est soucieux d’assurer la protection de l’information transmise par le réseau Internet.  Ce site Web a été développé pour supporter les achats en ligne.  La certification VeriSign Secure Site rendra le procédé d’achat le plus sécuritaire possible.  Toutes les informations que vous fournirez pendant le procédé d’achat seront encodées pour votre protection.  Vous pouvez donc commander en toute quiétude par carte de crédit en utilisant les bons de commande sur ce site.

2. RESPONSABILITÉS ET GARANTIES

2.1 Le Site et les éléments qu’il contient sont fournis tels quels, sans aucune garantie, implicite ou  explicite.  Toutes les garanties en rapport avec les divers produits et équipements vendus par Groupe Horticole Ledoux inc. sont celles du fabriquant.

2.2 Toutes réclamations sur la semence doivent être présentées dans les délais prescrits par les grainetiers, leur permettant de faire l’inspection de la germination ou de la plantation.  Dans l’éventualité d’une erreur de la part du grainetier, la responsabilité se limite au remplacement de la semence défectueuse sans frais ou au remboursement du paiement effectué sur cette semence.

3. DROITS D’AUTEURS

3.1 Hyperliens

Les hyperliens offerts par l’intermédiaire de ce site sont fournis à titre indicatif seulement.  Les informations diffusées par ces sites demeurent la propriété de ces sites.  Aussi, toutes informations que vous fournirez par le biais de ces sites ne sont pas sous la responsabilité de Groupe Horticole Ledoux inc.

3.2 Marques de commerce

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site de GHL inc. sont des marques de commerce enregistrées.  Rien dans ce site ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l’utilisation d’une marque de commerce reproduite sur le Site sans la permission préalable écrite du propriétaire de telle marque de commerce.

4. CONDITIONS DE VENTE

4.1 Prix

Les prix inscrits sur ce site sont en dollars canadiens.  GHL inc. se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le site.  Ceux-ci peuvent varier selon la saison, sans préavis.  Les prix chargés seront ceux en vigueur lors de la livraison. Pour avoir une idée de ces prix en d’autres devises, veuillez utiliser notre convertisseur de devises.

4.2 Frais de transport et de livraison

Les frais de transport ainsi que les taxes de vente applicables sont en sus.  Les taxes fédérales et provinciales sont ajoutées sur les produits pour lesquels elles sont applicables à moins que vous présentiez un certificat d’exemption avec votre commande ou fournissiez une copie valide pour nos dossiers.

Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l’envoi, le mode de livraison et la disponibilité des produits en inventaire.

Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, l’acheteur demeure responsable de tous les frais inhérents au dédouanement et de tous les autres frais inhérents à l’exportation hors Canada.

4.3 Retour ou échange

Vous pouvez retourner les produits jusqu’à 20 jours suivant leur réception à l’adresse de GHL inc.  Les produits devront être accompagnés de la facture et du numéro de la commande d’achat.

Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés  à GHL inc., vous retournez les produits par le biais d’une entreprise de transport qui offre une garantie contre les pertes et dommages.

Sur réception des produits retournés, toute somme débitée de votre compte, sauf les frais de livraison, vous sera créditée dès que possible, à la condition que les produits soient retournés dans la même condition que celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu’ils vous ont été livrés.

4.4 Termes de paiement

Le paiement de l’achat devra se faire 30 jours après la date d’expédition avec acceptation de crédit.  Le paiement sera demandé lors de la commande si une application de crédit n’a pas été faite et acceptée.  Des frais d’administration de 1,25 % par mois (15 % par année) seront chargés sur tout compte dont le paiement dépasse 30 jours.